Descrizione
Informazioni
Organizzatore: School of Management – Università LUM Jean Monnet
Data: Dal 22 Maggio 2015
Location: Trani
Requisiti d’ammissione: Laurea in: Medicina e Chirurgia, Psicologia, Sociologia, Farmacia, Giurisprudenza, Economia e Commercia, Scienze della Comunicazione, Scienze delle professioni sanitarie nelle aree Infermieristica, Preventiva, Riabilitativa e Tecnica.
Destinatari: Il Master è destinato a tutti coloro che svolgono la propria attività o intendono farlo, nel sistema della salute. Che esercitano in ambito amministrativo o clinico in strutture sanitarie, organizzazioni pubbliche e/o private o gestiscono una propria struttura.
Costo: € 2900,00 – € 1000,00 di sconto per i convenzionati con AV Eventi e Formazione, Associati SPIF 2015, dipendenti Centro Fisioterapia Valente (LE), Associati ATC® (Approccio Terapeutico Combinato), Dipendenti Istituto di Riabilitazione “S. Stefano” di Porto Potenza Picena (MC), Associati Rete Emergenze Onlus
Il Master Executive – Sanità 2.0 Marketing, Management e Comunicazione Sanitaria è finalizzato all’acquisizione di capacità di progettazione, organizzazione e gestione dei servizi del “mercato” sanitario; di direzione strategica, sviluppo e lancio di una nuova sede sanitaria o di nuovi servizi per la salute, anche attraverso internet, che al momento rappresenta uno dei più importanti fenomeni socio-culturali ed economici di tutti i tempi.
Alla fine del Master il candidato possiederà avanzate capacità di comunicazione e interazione nei confronti dei molteplici interlocutori del mondo scientifico – sanitario, e avrà gli strumenti e le tecniche per gestire una campagna di marketing e comunicazione dal piccolo studio professionale alla grande struttura sanitaria o socio-sanitaria.
l’Executive Master è composto da 5 moduli formativi:
Modulo I: Il Contesto Normativo
Nessi organizzativi tra aziende pubbliche e private; Elementi di diritto sanitario e responsabilità professionali; La tutela dei dati personali nella Sanità
Modulo II: Area Sociologica
Psicologia sociale; Formazione delle risorse umane; La comunicazione con il paziente (effettivi e potenziali); L’identità del professionista sanitario e i new-media; Comunicazione pubblica e istituzionale; Linguaggi dell’audiovisivo; Creatività: brainstorming, mappe concettuali e altri ausili; Sociologia dei processi lavorativi; Sociologia: analisi della comunità, sociologia dell’ambiente e del territorio; Sociologia dei processi culturali e comunicativi, educazione alla salute
Modulo III: Il Contesto Manageriale
Il Marketing e comunicazione delle aziende sanitarie; Comunicazione e tecniche di
conduzione di gruppo; L’Organizzazione delle Risorse Umane; La Lean Organisation; Elementi di Contabilità sanitaria; L’analisi del contesto, l’orientamento al mercato e le sue implicazioni; L’analisi del mercato: segmentazione, targeting e posizionamento, Il Marketing mix; La Qualità nel marketing sanitario e risk management; Pianificazione strategica nello sviluppo del business
Modulo IV: Area Comunicazione 2.0
Metodologia e analisi linguistica; La comunicazione persuasiva; Strategie Vincenti di Comunicazione e Marketing Online; Posizionamento; Visibilità – Content Marketing Community Building; Dialogo
online; Fare Pubblicità Online: quali alternative funzionano? da Google AdWords a Facebook Advertising; La Formula
di Sharewood; Pubblicità, Monetizzazione e Modelli di Business online
Modulo V: Area Statistica
Demografia sociale (Indagini sociodemografiche in sanità sui comportamenti dei diversi contesti territoriali); Demografia (Tecniche e strumenti per la ricerca sociale e comunicativa); Geografia della comunicazione Statistica (Tecniche statistiche per la misurazione della customersatisfaction); Ricerche di Mercato
